Oops HAIRの料金ページには、9つのプランの価格それぞれに同じ但し書きが添えられています。「上記価格の適用はLINEでお送りするコード入力が必要です。」という但し書きです。

この記事はコードの文字列を並べるものではありません。表示されている価格がどんな条件のもとで成り立つのかを、公式のどのページに何が書かれているかで確かめます。

画面に出ている金額が、そのまま自分の払う額になるのか。読み終えたときには、それをどこで確かめればいいかが分かります。

確かめるのは、この但し書きが指している範囲、買い方による金額の動き、そして先に払ったあとにやめたときの扱いの3つです。

※Oops HAIR はオンライン診療サービスの名称です。運営会社は株式会社SQUIZ、診療を行うのは運営医療機関である医療法人社団TMC／東京メモリアルクリニックです（特定商取引法に基づく表示）
※本記事が扱うのは男性のAGA診療です。同じサービスの他の診療科目は対象にしていません
※AGA治療は自由診療（保険適用外）で、費用は全額が自己負担になります
※本記事で紹介する治療には、国内未承認の医薬品（ミノキシジル内服薬など）が含まれます。未承認医薬品による健康被害は医薬品副作用被害救済制度の対象外です。詳しくは記事末尾の「未承認医薬品に関する重要事項」をご覧ください。

やめるときの条件から確かめたい場合は「やめるときの条件（解約金なしと前日までの手続き）」へ。手続きが進まない場面の見分け方は「「解約できない」と言われる場面を3つに分けて考える」にまとめています。

Oops HAIRの価格には、LINEで届くコードの入力を求める但し書きが付いている

コードの但し書きは、9つのプランすべてに同じ文で付いている

AGAオンライン診療のページには、薬の組み合わせごとに9つのプランカードが並び、但し書きはどのカードでも価格の直下に置かれています。

公式が但し書きで使っている言葉は「クーポン」ではなく「コード」です。一方で、支払いの画面に用意されている入力欄の名前は「クーポンコード」と表記されています。この記事では、但し書きの語である「コード」で通します。

出典：Oops HAIR AGAオンライン診療（プランごとの価格と、その下の注記）

表示価格が成立する4つの条件

但し書きを条件の形に置き直すと、確かめることは4つになります。うち3つは価格が成立する条件、最後の1つは表示価格に含まれない費用です。公式のどこに書かれているかと、それぞれが何を意味するかを並べます。

条件	公式のどこに書かれているか	この条件が意味すること
LINEで届いたコードを、支払い情報の入力画面にある「クーポンコード」の欄に入力する	AGAオンライン診療ページのプランカードの注記／よくあるご質問「お支払いについて」	価格の下には、コード入力を求める但し書きが付いている（どの価格に及ぶかは公式が示していない）
決済を終える前に入力する	よくあるご質問「申し訳ございませんが、クーポンコードはあとから適用することができません。」	決済を終えたあとにコードを足すことはできない
買い方を選ぶ（通常購入・毎月お届け・6ヶ月おまとめ・12ヶ月おまとめ）	AGAオンライン診療ページの価格表／よくあるご質問「定期配送について」	同じ薬でも1ヶ月あたりの金額と、まとめて決済する額が変わる
送料550円（税込）が別にかかる	特定商取引法に基づく表示「配送料：550円（税込）」／プランカードの注記	表示価格は薬代で、送料はそこに加わる

※価格・条件は改定されることがあります。申し込む前に公式サイトの価格表と、よくあるご質問で確認してください

コードの入力場所は、支払い情報を入力する画面です。公式のよくあるご質問は「お支払い情報入力画面の「クーポンコード」という欄にご入力ください。」と書いています。

同じ画面には「ポイント利用」の欄もあります。紹介ポイントを使う場合は、マイページの「お支払い情報」から利用を予約するか、この欄に入力する、というのが公式の案内です。公式が説明している入力欄は、この2つです。

出典：Oops HAIR よくあるご質問（お支払いについて／定期配送について）

価格表の直下には、対象を6ヶ月・12ヶ月に限った注記も置かれている

同じページの中で、但し書きは2種類あります。プランカードに付いているのが先ほどの但し書きで、こちらは価格の種類を限定していません。

もう1つは価格表の直下にあり、「上記の6ヶ月,12ヶ月おまとめ価格の適用はLINEでお送りするコード入力が必要です。」と対象を絞っています。同じページの中に、どちらの注記がどの価格に当てはまるのかを説明した記載はありません。

したがってこの記事では、どの価格にコードが要るのかを決めつけません。2つの注記を読み比べても対象は確定しないので、確かめられるのは決済ボタンを押す前の画面に出る金額になります。

海外製フィナステリドの3プランにも、コード入力の但し書きが付いている

公式は、但し書きがどの薬のプランに及ぶかを書いていません。対象・対象外のどちらも公式からは確かめられず、確認できるのは、注記がどのカードに付いているかです。

先ほどの但し書きは、国内で承認された薬を使うプランだけでなく、海外製のフィナステリドを使う3つのプランのカードにも、同じ文で付いています。9枚のカードのどれを開いても、同じ但し書きが価格の下にあります。ここまでは、公式ページを開けばその場で確かめられます。

コードの受け取り方は、価格ページにもよくあるご質問にも書かれていない

公式が書いていないこともあります。どうやってコードを受け取るのか、いつまで使えるのか、定期配送の2回目以降の決済にも適用されるのか。

この3つを説明したページは、AGAオンライン診療・お薬について・よくあるご質問・特定商取引法に基づく表示のいずれにもありませんでした。公式が書いているのは、入力欄の場所と、あとから足せないことの2つだけです。

ここは想像で埋めません。この3つについて、この記事から答えを出すことはできません。いまできるのは、次の1つです。

申し込みに進むなら、決済ボタンを押す前に画面の金額を見てください。価格表と同じ額になっているかを、その画面で確かめられます。

違っていればそこで止められます。決済を終えたあとにコードを足すことはできないので、判断できるのはこの画面までです。

割引の案内を受け取っている人は、オンライン診療の利用者にも一定数いる

実際にコードを受け取っている人がどのくらいいるのかは、公式サイトからは分かりません。そこで当サイト編集部が、ビデオ通話のオンライン診療でAGA治療の診察・処方を受けた経験のある男性123名に申し込みのときの行動を聞いた結果を置きます。

申込画面でクーポンコードを入力したと答えた人は36名、LINE・メールで配布されたコードやURLから申し込んだ人は17名。割引の情報をどこで知ったかでは、サービスの公式サイトを挙げた人が44名、公式LINE・公式メールを挙げた人が15名でした。

※オンラインAGA診療の利用実態調査（編集部調べ・2026年8月・回答123名）
※申し込みのときの行動は複数回答のため、件数の合計は123名を超えます（延べ選択137）。割引情報の認知経路も複数回答です（延べ選択170）
※本調査はサービスを限定せず、オンライン診療でAGA治療を受けた123名全体の回答です。Oops HAIRの利用者に限った数値ではなく、Oops HAIRでの配布のされ方を示すものでもありません
※【調査概要】調査名：オンラインAGA診療の利用実態調査／調査主体：当サイト編集部（編集部調べ）／調査期間：2026年8月10日〜8月16日／調査方法：インターネット調査（クラウドワークス）／調査対象：スマートフォンやパソコンのビデオ通話によるオンライン診療で、AGA治療の診察・処方を受けた経験のある18〜59歳の男性／有効回答数：123名。回答はすべて自己申告に基づくものであり、オンラインAGA診療の利用者全体の縮図を保証するものではありません。
※本調査の全設問の集計結果はオンラインAGA診療の利用実態調査で公開しています

他社を含む数字ですが、サービス側からLINEやメールで割引の案内が届く経路は、実際に使われています。手元にコードがまだ無い段階なら、金額を変えているもう1つのもの、何ヶ月分をまとめて買うかを先に見ておくのが早道です。

▶Oops HAIR公式サイトでプランと価格表を確認する

同じ薬でも、買い方4通りで1ヶ月あたりの金額と先に払う額が変わる

通常購入・毎月お届け・6ヶ月おまとめ・12ヶ月おまとめで、届き方と決済のしかたが変わる

プランカードには「毎月お届け」「6ヶ月ごとにお届け」「12ヶ月ごとにお届け」の3つのタブと、「通常購入」の欄があります。同じ薬でも、この4つのどれを選ぶかで金額が動きます。

おまとめのほうは、決済と配送のしかたが毎月お届けと違います。よくあるご質問にはこうあります。

「6ヶ月分（6箱）のお薬代と、1回分の送料を一括でお支払い。お届けサイクルは28日×6箱＝168日間隔で設定されます。」6ヶ月分の薬が一度に届き、次のサイクルは168日後に来るという形です。

12ヶ月おまとめも同じ考え方で、「おまとめ定期プランは、選択いただいた配送サイクルごとに一括決済・一括配送となります。」と明記されています。

検索結果では、公式が使っていない呼び名で説明されていることがあります。公式のよくあるご質問が使っている名称は「おまとめ定期プラン」で、6ヶ月分または12ヶ月分をまとめて決済し、まとめて配送する仕組みだと説明されています。

価格の条件を見るときは、目にした呼び名が公式の名称と合っているかを見てください。

出典：Oops HAIR よくあるご質問（定期配送について）

主なプランの1ヶ月あたりの金額と、公式が表示しているまとめて決済する額

9つのプランのうち、薬の組み合わせと金額の幅が分かりやすい5つを並べます。おまとめの欄は、1ヶ月あたりの金額と、公式が価格表に表示している「まとめて決済」の額を並記しています。

プラン	通常購入	毎月お届け	6ヶ月おまとめ （1ヶ月あたり／まとめて決済）	12ヶ月おまとめ （1ヶ月あたり／まとめて決済）
フィナステリド1mg（国内承認薬）	6,050円	5,500円	3,828円 22,968円	3,828円 45,936円
フィナステリド1.3mg（海外製）	3,606円	3,278円	−	2,090円 25,080円
デュタステリド0.5mg（国内承認薬）	9,075円	8,250円	5,478円 32,868円	5,478円 65,736円
フィナステリド1.3mg＋ミノキシジル内服5mg（海外製）	4,816円	4,378円	4,378円 26,268円	2,900円 34,800円
フィナステリド1mg＋ミノキシジル5%外用（国内承認薬）	13,915円	12,650円	11,385円 68,310円	10,753円 129,030円

※上の金額は薬代で、送料550円（税込）が別に加わります。おまとめは1サイクル（6ヶ月分・12ヶ月分）につき送料1回分です
※「−」の欄は本記事では扱っていません。フィナステリド1.3mgの6ヶ月おまとめは公式サイトの価格表で確認してください
※ここに載せていない4つのプランの価格も、同じ価格表に並んでいます
※価格は改定されることがあります。申し込む前に公式サイトで確認してください
※AGA治療は自由診療（保険適用外）です
※表内の価格はすべて税込み表記

まとめて決済する額は、こちらで月額から計算した値ではありません。公式が価格表に「◯◯円をまとめて決済」と表示している金額を、そのまま載せています。

出典：Oops HAIR AGAオンライン診療（プランカードの価格と、価格表に表示された一括決済の額）

AGA治療の費用が全体としてどのくらいの幅に収まるのかは、AGA治療の費用をまとめた記事で扱っています。この記事はOops HAIRの価格表そのものに絞ります。

12ヶ月おまとめは、1年分の薬代を申し込みの時点で決済する契約

通常購入と比べると、おまとめを選んだときの1ヶ月あたりの金額は下がるプランが多い一方で、毎月お届けと同じ金額のプランもあります。6ヶ月と12ヶ月で1ヶ月あたりが変わらないプランもあり、その場合に12ヶ月を選んで変わるのは、申し込みの時点で口座やカードから出ていく額のほうです。

なお通常購入は、その都度1回分を買う形です。このあとに出てくる解約金や手続きの期限は、定期配送（毎月お届け・おまとめ）を選んだ場合の話になります。

では定期配送を途中でやめたくなったとき、先に決済した分はどうなるのか。この点は、このあと公式の記載を突き合わせて確かめます。

実際に払っている額は、3,000〜4,499円と6,000〜7,999円に多く集まっている

自分が選ぼうとしているプランが高いのか安いのか、比べる目安になる数字も挙げておきます。先ほどの123名に、AGA治療で1ヶ月あたりいくら払っていたかを聞いた結果です。

1ヶ月あたりの支払額	件数
2,000円未満	7名
2,000〜2,999円	13名
3,000〜4,499円	37名
4,500〜5,999円	16名
6,000〜7,999円	25名
8,000〜9,999円	17名
10,000〜14,999円	7名
15,000円以上	1名

※オンラインAGA診療の利用実態調査（編集部調べ・2026年8月・回答123名）
※同調査（他社を含む全体集計）。Oops HAIRの利用者に限った数値ではありません

支払額は3,000〜4,499円と6,000〜7,999円に多く集まっています。上の価格表と重ねると、自分がどのあたりに入るかは薬の組み合わせと、何ヶ月分をまとめて買うかの両方で決まります。

▶Oops HAIR公式サイトでプランごとの価格を確認する

一番安い価格は海外製の薬のもので、国内で承認された薬とは扱いが違う

9つのプランのうち5つに、国内で承認されていない成分が含まれる

価格表の下のほうに並ぶプランは、使っている薬の種類が違います。公式の説明では「国内に流通するフィナステリド1.3mgは全て海外製医薬品で、国内で未承認薬のお薬です。」「本診療科目に使用するミノキシジル内服薬は未承認薬の医薬品です。」となっています。

プラン	国内で承認されていない成分
フィナステリド1.3mg	海外製フィナステリド
フィナステリド1mg＋ミノキシジル内服5mg	ミノキシジル内服
フィナステリド1.3mg＋ミノキシジル内服5mg	海外製フィナステリド・ミノキシジル内服
デュタステリド0.5mg＋ミノキシジル内服5mg	ミノキシジル内服
フィナステリド1.3mg＋ミノキシジル5%（外用）	海外製フィナステリド

残る4つは、フィナステリド1mgとデュタステリド0.5mg、そしてこの2つにミノキシジル外用を足したプランです。いずれも国内で承認された薬だけで組まれています。

出典：Oops HAIR AGAオンライン診療（AGA治療に関する重要情報）

月2,090円は海外製フィナステリド1.3mgで、12ヶ月分の一括決済が前提

価格表でいちばん低い金額は、フィナステリド1.3mgの12ヶ月おまとめで、1ヶ月あたり2,090円です。この金額には条件が2つ乗っています。

薬は海外製のフィナステリドで、国内で承認された医薬品ではありません。そして支払いは12ヶ月分をまとめた25,080円の一括決済です。月々2,090円ずつ引き落とされる形ではありません。

同じ成分でも国内で承認された薬を選ぶ場合は、フィナステリド1mgのプランになり、金額は上の表のとおりです。費用を抑えるか、国の承認を受けた薬にするか。ここは診察のときに医師と相談したうえで決められます。

国内で承認された薬と海外製の薬は、入手のしかたも違う

公式は、海外製の薬の入手経路も書いています。「ミノキシジル内服薬・フィナステリド1.3mg(海外医薬品)：正式な手続きを取った上で医師による個人輸入を行い院内調剤して処方しています。」という記載です。

海外製の薬は、国内で承認された薬と比べると、健康被害が起きたときの救済制度の扱いも変わります。詳しくは記事末尾の「未承認医薬品に関する重要事項」にまとめています。

成分そのものの説明は、フィナステリドの解説記事とデュタステリドの解説記事で扱っています。

プランに含まれる薬ごとに、承認された効能と報告されている副作用が違う

料金表の行を選ぶことは、薬を選ぶことでもあります。プランに含まれる薬ごとに、承認されている効能と、報告されている副作用を分けて書きます。

フィナステリド（フィナステリド1mg・フィナステリド1.3mgを含むプランの内服薬）

添付文書に書かれている効能は「男性における男性型脱毛症の進行遅延」です。抜け毛が進む速さを抑える薬として承認されています。

報告されている副作用は、リビドー減退、勃起機能不全、射精障害、精液量減少、肝機能障害です。日本皮膚科学会の「男性型および女性型脱毛症診療ガイドライン2017年版」は、男性型脱毛症に対するフィナステリドの内服を推奨度Aとしています。

出典：プロペシア錠 添付文書（PMDA電子添文）（効能・効果と副作用の項）

デュタステリド（デュタステリド0.5mgを含むプランの内服薬）

こちらも男性型脱毛症に用いられる内服薬で、ガイドラインでの推奨度は男性型脱毛症に対してAです。報告されている副作用は、リビドー減退、勃起不全、射精障害です。

報告されている副作用の名前は、フィナステリドの場合と重なります。ただし、どのくらいの割合で報告されているかは薬ごとに別々に記載されているため、2つを同じものとして読まないでください。金額だけで選ばず、診察のときに医師の説明を聞いたうえで選んでください。

出典：ザガーロカプセル 添付文書（PMDA電子添文）（効能・効果と副作用の項）

ミノキシジル（内服薬と外用薬）

外用薬には国内で承認された薬があり、ガイドラインは男性型脱毛症に対する外用を推奨度Aとしています。内服薬は日本国内では承認されておらず、同じガイドラインの推奨度は男性型脱毛症に対してDです。

内服薬については公式サイト自身が「ミノキシジル内服薬はアメリカのFDAで高血圧治療薬として承認されていますがAGA治療薬としては承認されておりません。」と明記しています。処方を受ける場合は、この点を含めて医師の説明を確認してください。

出典：日本皮膚科学会『男性型および女性型脱毛症診療ガイドライン2017年版』（治療法ごとの推奨度をまとめた表）

一番安い行を選ぶかどうかは、国内で承認された薬かどうかと、12ヶ月分を一度に決済することの2つをセットで見て決めます。片方だけを見て決めると、あとになってもう片方の条件に気づくことになります。

薬代のほかにかかるのは送料と手数料、それと予約のキャンセル料

診察料は無料で、別に払うのは送料と、後払いを選んだ場合の手数料

薬代のほかにかかる費用は限られています。公式の表記は「診察料は無料。送料550円が別途かかります」です。

項目	金額（税込）
診察料	無料
送料	550円
GMO後払いを選んだ場合の手数料	330円

※上の金額は薬代とは別にかかります
※表内の価格はすべて税込み表記

支払いの手段は3つで、うち2つには条件が付きます。

12ヶ月おまとめのように一度に大きな額を決済する場合、カードは一括払いのみなので、まとめて決済する額がカードの限度額に収まるかを、申し込む前に見ておいてください。

出典：Oops HAIR 特定商取引法に基づく表示（配送料・支払方法・支払時期）

予約のキャンセル料3,300円は、定期配送の解約金とは別のもの

なお診察そのものは、LINEの文字のやり取りではなく、予約した時間帯のビデオ通話で受けます。費用の中で見落としやすいのが、この診察の予約に付いている条件です。

公式のよくあるご質問は「予約時間直前（2時間以内）または予約日時を過ぎてからのキャンセルは、キャンセル料として3,300円がかかります。（当日ご不在で診察ができなかった場合にもキャンセル料が発生いたします。）」と書いています。

これは予約した診察の枠に対する費用で、定期配送をやめるときの解約金ではありません。「Oops HAIRはやめるときにお金がかかる」という話と混ざりやすいところなので、2つを分けて覚えてください。

やめるときの条件は、同じよくあるご質問の定期配送の項と、特定商取引法に基づく表示に書かれています。

出典：Oops HAIR よくあるご質問（予約・診察について）

やめるときの条件は、「解約金なし」と「前日までの手続き」の2つに分かれている

ここからは定期配送（毎月お届け・おまとめ）を選んだ場合の話です。12ヶ月分を先に決済した人がまず知りたいのは、途中でやめられるのか、やめたら払った分はどうなるのか、という点です。

公式サイトには、この問いに関わる記載が2種類あります。片方は「いつでも可能」と言い、もう片方は「前日まで」と期限を切っています。

矛盾しているように見えますが、2つは別のことを定めています。順に見ていきます。

「いつでも可能・解約金もかかりません」が言っているのは、回数の縛りと解約金がないこと

プランカードには「定額配送の解約はいつでも可能。解約金もかかりません。」と書かれています。お薬についてのページにも「定期配送の解約はいつでも可能。解約金もかかりません。」があり、価格表の直上には「定期プランの縛りはなく、解約金などもかかりません。おまとめプランへの変更も途中で自由に行えます。」が置かれています。

この文が何を否定しているのかは、サービス全体のよくあるご質問を読むとはっきりします。そちらには「定期の回数にしばりはありません。」があり、解約金についても「定期配送のプランやご購入回数にかかわらず、解約金はかかりませんのでご安心ください。」と書かれています。

つまり「いつでも可能」が打ち消しているのは、最低何回か続けなければならないという縛りと、やめるときに払う解約金の2つです。手続きの期限について述べた文ではありません。

出典：Oops HAIR AGAオンライン診療（プランカードの注記）／よくあるご質問（Oops HAIRのサービス全体）（定期配送について）

「次回発送予定日の前日まで」が定めているのは、その回の発送を止める手続きの期限

期限を定めているのは、特定商取引法に基づく表示のほうです。「定期配送プランの解約をご希望の場合は、次回発送予定日の前日までに こちら から申請・解約手続きをお願いいたします。」と書かれています。

AGAオンライン診療のよくあるご質問も同じ期限を挙げています。「次回発送予定日の前日までにこちらの 解約フォーム から申請をお願いいたします。」という記載です。

なお期限の基準になるのは、薬が届く日ではなく発送予定日です。公式は、この発送予定日をお届け目安日の4日前に設定すると説明しています。

この「前日まで」が指しているのは、次に発送される1回分を止められるかどうかです。期限を過ぎたときに何が起きるかは、このあと場面ごとに分けます。

出典：Oops HAIR 特定商取引法に基づく表示（解約の申請期限）／Oops HAIR よくあるご質問（定期配送について）

解約金なしと前日までの手続きは、公式サイトの別々のページに置かれている

「いつでも可能・解約金もかかりません」はプランカードとお薬についてのページにあり、「次回発送予定日の前日まで」は特定商取引法に基づく表示とよくあるご質問にあります。

公式の記載	載っているページ	定めていること
「定額配送の解約はいつでも可能。解約金もかかりません。」	AGAオンライン診療ページのプランカード（お薬についてのページは「定期配送」の語で同趣旨）	最低継続回数の縛りがないこと、解約金がかからないこと
「次回発送予定日の前日までに（略）申請・解約手続きをお願いいたします」	特定商取引法に基づく表示／よくあるご質問	次に発送される1回分を止めるための手続きの期限

どちらか一方だけを読むと、条件を読み違えます。片方は費用の話、もう片方は時間の話です。読むときは、いま自分が気にしているのがどちらかを先に決めると迷いません。

12ヶ月分を先に払ったあとにやめると、止められるのは次の一括決済

先に払った分がどうなるかは、公式の2つの記載を突き合わせると読み取れます。

1つは、おまとめ定期プランの決済のしかたです。よくあるご質問にはこうあります。「おまとめ定期プランは、選択いただいた配送サイクルごとに一括決済・一括配送となります。」12ヶ月分を選んだ場合、1回の決済で12ヶ月分の薬が届きます。

もう1つは、処方が確定したあとの扱いです。「通常の医療機関の受診と同様に診察・処方・調剤が完了しますので、処方確定後のお薬の返品・交換・キャンセルはいたしかねます。」とあり、おまとめ定期プランの説明にも「医療用医薬品となりますので処方後のキャンセル、返品・返金は致しかねます。」が置かれています。

12ヶ月分は一括で決済し、一括で届きます。したがって「あとから届く分を止める」という形は生じず、公式が明記しているのは処方確定後の返品・返金ができないことまでです。一括で払った額の一部が戻る、という記載は公式にありません。

そのうえで、公式の記載から読み取れることははっきりしています。解約したときに止まるのは次のサイクルの一括決済で、すでに処方が確定して届いた分は手元に残ります。

「解約金はかからない」と「処方が確定した分は返品・返金の対象にならない」は、両立する条件です。12ヶ月を選ぶかどうかは、1ヶ月あたりの金額ではなく、1年続ける見込みがどれだけあるかで決めることになります。

出典：Oops HAIR よくあるご質問（おまとめ定期プランについて）／Oops HAIR お薬について（返品・交換について）

▶Oops HAIR公式サイトで定期配送の条件を確認する

「解約できない」と言われる場面を3つに分けて考える

やめようとして手が止まる原因は、場面によって違います。公式の記載に当てはめると、期限・場所・範囲の3つに分かれます。自分がどれに当たるか分かれば、次にすることも決まります。

期限を過ぎた場合は、次回分を受け取ってからその次の発送分が解約になる

申請が次回発送予定日の前日に間に合わなかった場合、公式は「申請期限を過ぎてしまいますと、すでに発送作業を進めているため解約ができません。次回分を受け取り後、その次の発送分より解約となります。」と書いています。

「解約ができません」という一文だけを取り出すと、契約から抜けられないように読めます。公式の文はそこで終わっておらず、次回分を受け取ったあとにその次から解約になる、と続きます。

特定商取引法に基づく表示のほうも「解約可能期間を過ぎたあとに申請・手続きしていただいた場合は、次回発送分から解約となります」と同じ内容です。

止まらないのは目の前の1回分で、そのあとの発送は止まります。期限を過ぎたと分かった時点でも、手続きそのものは進められます。

手続きの場所は、定期配送プランのスキップ・休止・解約フォームにある

どこから手続きするのかが分からない、という場面もあります。特定商取引法に基づく表示から、定期配送プランのスキップ・休止・解約フォームへリンクが張られており、公式はここでの手続きを案内しています。

そのフォームのページには「定期プランの解約はいつまでに申請が必要ですか？」という質問があり、「次回発送予定日の前日までに解約チャットでの手続き完了が必要です。」と書かれています。このページの書き方では、前日までに求められているのは申請の送信ではなく手続きの完了です。

特定商取引法に基づく表示とよくあるご質問は「申請」と書いており、表記が揃っていません。厳しいほうに合わせて、前日までに手続きを終えておけば、どちらの書き方でも困りません。

すでに定期購入完了のメールが届いている場合についても、同じページに記載があります。「すでに定期購入完了のメールが届いている場合は、処方が完了し発送作業が進んでしまっているためキャンセルはできません。解約手続きを行ったとしても、その発送分に関してはキャンセルできませんので予めご了承ください。」という内容です。

出典：定期配送プランのスキップ・休止・解約フォーム（Oops HAIR公式）（申請期限と、購入完了後の扱い）

止めたい範囲を決めてから、スキップ・休止・解約のフォームを開く

残るのは、止めたい範囲の取り違えです。1回分を飛ばしたいだけなのか、しばらく休みたいのか、契約そのものをやめたいのかで、選ぶ手続きが変わります。

公式のフォームは、スキップ・休止・解約を1つのページにまとめています。3つは同じフォームの中で選ぶ形なので、自分が止めたい範囲を先に決めてから開いてください。

誤って解約した場合の戻し方も書かれています。「こちらのチャットでは再開手続きを行うことができません。公式LINEアカウントから再開ご希望の旨、ご連絡ください。」という案内です。

再開の手続きそのものは残っており、受け付けているのはフォームではなく公式LINEだ、というのがここでの答えです。

よくある質問

まとめ。表示価格の条件と、やめるときの条件を先に確かめる

Oops HAIRの価格表に並ぶ金額には、LINEで届くコードを支払い情報の入力画面で入力することが必要だ、という但し書きが付いています。入力できるのは決済を終える前までで、あとから足すことはできません。

この但し書きは、海外製のプランを含む9枚のカードすべてに同じ文で付いています。

もう1つ金額を変えているのが、何ヶ月分をまとめて買うかです。通常購入と比べるとおまとめの1ヶ月あたりは下がるプランが多い一方、毎月お届けと同額のプランもあります。

確実に変わるのは、申し込みの時点で決済する額のほうです。価格表で一番安い行は海外製フィナステリド1.3mgの12ヶ月おまとめで、25,080円の一括決済が前提になります。

やめるときの条件は、費用の話と時間の話に分かれています。解約金はかからず、回数の縛りもありません。

一方で、次に発送される1回分を止めるには次回発送予定日の前日までの手続きが要り、処方が確定した分は返品・返金の対象になりません。止められるのは、次のサイクルの一括決済です。

次に確かめる場所も決まっています。この記事で確かめた価格と解約の条件は、公式サイトの4か所で自分の目で確認できます。

Oops HAIR以外のオンライン診療も含めて見比べたい場合は、オンラインAGA診療の比較記事にまとめています。オンライン診療でAGA治療を受けた123名の回答については、オンラインAGA診療の利用実態調査で全設問を公開しています。

▶Oops HAIR公式サイトを見る